en liten fråga
Hej skulle vilja ha lite hjälp, om man beställer varor från samma företag två gånger ganska nära varandra och man betalar frakt för båda beställningarna men sen får hem allt iett paket, har inte jag rätt att få tillbaka pengarna för en frakt då?
Vad var frakten för den första beställningen?
Vad var frakten för den andra beställningen?
Vad blev frakten för det paket du mottog?
Vad inkluderas i fraktkostnaden där du beställde?
Värd på Pyssel och medarbetare på Pärlpyssel.
Mina figurer: http://parlkonst.se/
Emo, ägare till Emos Shop sen 1973
Det var samma frakt kostnad båda gångerna Produkterna + frakt på båda beställningarna
Asså vad det blev i slutändan spelar ingen roll då företaget endast har en frakt kostnad oavsett vikt på paketet
#3 Menar du att frakten är lika för alla beställningar? Du har gjort 2 beställningar, som båda inkluderade en låg fraktkostnad för dig (men kanske en högre för företaget). Nu tycker du det är fel att du ska betala överenskommet pris. Har jag uppfattat dig rätt?
Värd på Pyssel och medarbetare på Pärlpyssel.
Mina figurer: http://parlkonst.se/
Emo, ägare till Emos Shop sen 1973
Fel? Det finns väl regler?? Jag ska inte behöva betala två frakt, om företaget väljer at ha en låg frakt är det deras problem
Toppen. Jag har också ett företag och blir ofta ombedd att skicka grejor. Tyvärr får jag betala mer om paketet väger 10 kg än om det väger 250 gram.
Vill du tala om för mig vilket fraktbolag, som jag ska anlita för att få den förmån du uppger att det företaget har, som du beställde från.
Kan företaget välja vilken fraktkostnad de ska ha oavsett vikt och volym, förstår jag inte att inte alla företag själva väljer kostnaden. 😉
Värd på Pyssel och medarbetare på Pärlpyssel.
Mina figurer: http://parlkonst.se/
Emo, ägare till Emos Shop sen 1973
Ts, vad står det på företagets sida, om frakt? Låter ju helt snurrigt att du ska betala 2x frakt om allt kom i samma paket. Maila eller ring dem och säg ifrån
Hej. Verkar lite konstigt att du får betala frakt för båda beställningarna. Företaget har ju sampackat dina varor - vad jag förstår - på eget bevåg. Detta ska ju i rimlighetens namn bli en fördel för dig som kund också. Företaget sparar ju både emballage och tid på detta. Att de har valt att tillämpa enhetsfrakt är inget ovanligt, det har många företag. Tycker du ska kolla på "Konsumentverkets" hemsida. Finns nog regler för detta som med allt annat. Många säljare på Tradera tex sampackar till fördel för både köpare och säljare. Personligen tycker jag att det är fult och oseriöst gjort och hade inte accepterat detta. Hoppas du får tillbaka dina pengar. Mvh Ann.
#6 det företaget tror jag hade fast fraktkostnad som många företag har. Ja du har rätt att få tillbaka dina pengar det är bara att ringa dem förmodligen.
Okej tack för svar :)